LUFTHANSA

www.starsfly.com.tr web platformu, Starsfly Acente Turizm ve Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi bünyesinde faaliyet göstermektedir. Şirketimiz, TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) kayıtlarında "Kolay Bilet Turizm" ticari unvanıyla yer alan, 9068 belge numaralı A sınıfı yetkili bir seyahat acentesidir. TÜRSAB yetki belgemizin dijital doğrulamasını web sitemizin alt kısmındaki logoya tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz.

Acentemiz; Lufthansa Airlines veya diğer havayolu şirketlerinin resmi temsilcisi, şubesi ya da doğrudan bağlı bir kuruluşu değildir. Starsfly Acente Turizm, tamamen bağımsız bir hizmet sağlayıcıdır. Havayolları adına değil, doğrudan siz değerli müşterilerimizin biletleme, rezervasyon ve ek hizmet taleplerine profesyonel aracılık hizmeti sunmaktadır.

Lufthansa uçak bileti satın alma, değişim, iptal veya ek hizmet işlemlerinizde acentemiz sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. Gerçekleştirilen bilet işlemlerinde, havayolu şirketinin kendi fiyatları ile acente hizmet bedelleri arasında farklılıklar görülebilir.

LUFTHANSA AIRLINES HAKKINDA

Almanya'nın bayrak taşıyıcı havayolu olan Lufthansa, 1954 yılındaki kuruluşundan bu yana dünya sivil havacılığının en güçlü ve güvenilir markalarından biri haline gelmiştir. Merkezi Köln'de bulunan şirket, havacılık standartlarını belirleyen kalite anlayışıyla küresel ölçekte lider bir konuma sahiptir.

Devasa Filo ve Küresel Uçuş Ağı Lufthansa, günümüzde 432 uçaktan oluşan modern ve teknolojik filosuyla gökyüzünde dev bir operasyon yürütmektedir. Dünya çapında tam 100 farklı ülkeye bayrağını taşıyan şirket, 217 destinasyona düzenlediği seferlerle kıtalar arası ulaşımı kolaylaştırmaktadır. Geniş uçuş ağı, Lufthansa'yı uluslararası aktarmalar için dünyanın en çok tercih edilen havayollarından biri yapmaktadır.

Lufthansa Group ve Hizmet Çeşitliliği Lufthansa sadece bir havayolu değil, 300’ün üzerinde bağlı ortaklık ve iştiraki bünyesinde barındıran dev bir havacılık grubudur. Bu yapı sayesinde noktadan noktaya uçuşların yanı sıra; teknik bakım, lojistik ve ikram hizmetleri gibi havacılığın her alanında uzmanlaşmış bir hizmet ağı sunmaktadır.

LUFTHANSA BİLET VE REZERVASYON İŞLEMLERİ

Lufthansa uçuşlarınız için biletleme işlemlerinizi www.starsfly.com.tr web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden hızlıca gerçekleştirebilirsiniz. Profesyonel destek gerektiren tüm süreçler için uzman çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

Destek Verilen Hizmetler Bilet satın alma işlemlerinin yanı sıra aşağıdaki tüm teknik işlemler için çağrı merkezimizden destek alabilirsiniz:

• Tarih ve Rota Değişikliği

• Bilet Açığa Alma

• İptal ve İade Talepleri

• Ek Bagaj Tanımlama

• Evcil Hayvan Rezervasyonu

Önemli Hatırlatma ve İşlem Yetkisi Değişim, iptal, açığa alma veya ek hizmet tanımlama işlemlerinin acentemizce yapılabilmesi için biletin www.starsfly.com.tr üzerinden satın alınmış olması veya bilet üzerinde işlem yapma yetkisinin tarafımızda bulunması zorunludur. Güvenliğiniz ve işlemlerin hızlı sonuçlanması adına, işlemlerinizi biletin ilk satın alındığı kanal üzerinden yürütmeniz tavsiye edilir. Firmamız aracılığıyla düzenlenmeyen biletlerde iptal veya açığa alma gibi operasyonel işlemler tarafımızca gerçekleştirilememektedir.

Lufthansa seyahatlerinizle ilgili her türlü soru ve profesyonel destek talebiniz için uzman ekibimiz hizmetinizdedir.